Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Gặp gỡ, chào hỏi và hỗ trợ tất cả khách hàng một cách nhiệt tình/Greet, welcome, and enthusiastically assist all customers.
- Làm việc tại Quầy và khu vực Gaming để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi/Work at the Counter and Gaming area to support customers by answering questions and promoting marketing campaigns.
- Hướng dẫn thể lệ chơi cho khách tại các máy trò chơi / Guide the rule of games machines to customer
- Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng/Explain reward program rules to customers.
- Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần/Assist customers with redeeming promotional gifts and other benefits as needed.
- Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng/quà tặng miễn phí cho khách/ Provide and arrange complimentary items/gifts for customers.
- Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người/Continuously strive for self-improvement and always deliver excellent service with a strong customer focus and genuine dedication to helping others.
- Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý/Tiếp Thị/ Proactively forward customer complaints, compliments, or feedback to the Management/Marketing Team.
- Hỗ trợ khách hàng trong các chương trình khuyến mãi / Support guest during promotion.
- Phục vụ các nhu cầu của khách / Satisfy customer’s need provided by Club,
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu thực tế được chỉ định bởi Ban Quản Lý /Perform other duties as assigned by the Manager.
- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Yêu Cầu Công Việc
- Giao tiếp tốt với đồng nghiệp / Well communication skill with internal staffs
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt,/ Good computer skills.
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt, giải quyết vấn đề và quan sát tốt/Strong communication and customer service skills, with good problem-solving and observation abilities.
- Ưu tiên có kinh nghiệm, giao tiếp cơ bản tiếng Anh hoặc tiếng Hoa…(có phụ cấp ngoại ngữ)/ Preferred experience, basic communication in English or Chinese ...(Foreign language allowance provided.)
- Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ / Willingness to work night shift, weekends, and holidays.
- Làm việc 8h40/ngày, xoay ca, 5.5 ngày/tuần (1.5 ngày OFF hàng tuần)/ 8.40hrs/day, 5.5days/week, changing shift
Hình thức
Quyền Lợi
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ/Full benefits and entitlements in accordance with the Labor Law.
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động/Opportunity to work in a dynamic and energetic environment.
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty/Attractive remuneration and incentive policies offered by the company.
+ Thưởng lễ tết / Public Holiday Bonus
+ Thưởng Lương tháng 13 / 13th salary
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi / Meals, uniform, laundry support
+ Bảo hiểm tai nạn / Accident insurance package
- Địa điểm làm việc: Khách Sạn Renaissance Riverside – Club Royale - Số 1 Ngô Đức Kế, P. Bến Nghé, Q1, HCM (Lầu 1&2)
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
