Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động phục vụ của bộ phận, đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn 5 sao.
- Lập kế hoạch, phân công và điều phối nhân sự theo từng ca làm việc, đảm bảo đủ nhân lực và hiệu quả vận hành.
- Đào tạo, huấn luyện và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, xây dựng đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp.
- Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý, kiểm soát trang thiết bị, công cụ phục vụ, đảm bảo hoạt động liên tục và tiết kiệm chi phí.
- Phối hợp với các bộ phận khác (Nhà hàng, Máy điện tử, An ninh…) để mang lại dịch vụ đồng bộ và hiệu quả.
- Giải quyết kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách, đảm bảo sự hài lòng và duy trì hình ảnh Câu Lạc Bộ.
- Theo dõi, lập báo cáo định kỳ về tình hình nhân sự, chi phí, chất lượng phục vụ và đề xuất cải tiến.
- Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, PCCC và vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ, đề xuất chính sách nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng phục vụ.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ, 28 – 40 tuổi
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhà hàng/Khách sạn/Quản trị
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc nhà hàng/khách sạn 5 sao
- Ưu tiên: Biết tiếng Trung - Tiếng Anh; Có kinh nghiệm tại doanh nghiệp dịch vụ/khách sạn 5 sao.
- Hiểu rõ Luật Lao động, BHXH và các quy định liên quan
- Kỹ năng: giao tiếp, quản lý nhóm, giải quyết vấn đề, lập kế hoạch, quan hệ khách hàng
- Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng Word, Excel, PowerPoint
- Có khả năng thích nghi và làm việc hiệu quả trong môi trường nightlife.
Hình thức
Quyền Lợi
- Chế độ lương thưởng cạnh tranh: Thỏa thuận (bao gồm: lương tháng theo năng lực + thưởng hiệu suất + thưởng cuối năm + thưởng kỹ năng + …).
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động; nghỉ phép năm có lương; quà tặng lễ tết; suất ăn ca miễn phí; ký túc xá giám đốc; lương thâm niên hằng năm, được đăng ký sử dụng hồ bơi tại khách sạn; ký bill tiếp khách nhà hàng miễn phí.
- Nền tảng phát triển chuyên nghiệp: Môi trường làm việc ổn định, quy trình chuẩn mực.
- Môi trường làm việc đẳng cấp: Làm việc trong không gian sang trọng, đẳng cấp 5 sao; trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp đậm chất nhân văn.
- Chính sách quản lý nhân văn: Hưởng đầy đủ các ngày nghỉ lễ tết theo quy định; tham gia hoạt động tập thể, sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, thăm thân… luôn nhận được sự quan tâm, hỗ trợ từ công ty.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[SILVERLAND GROUP] Kế toán Dự án](https://cdn.timviecnhanh.com/asset/home/img/employer/57fdb4eb2dd62_1476244715_140x140.jpg)
