Giám Đốc Kinh Doanh

1. Chiến lược và kế hoạch kinh doanh- Xây dựng và phát triển chiến lược kinh doanh tổng thể cho từng trụ cột sản phẩm hiện tại của Honya như: Sách học tiếng Nhật, Sách thiếu nhi mang tinh thần dân tộc, Sách ngoại ngữ – sách tham khảo.- Thiết lập mục tiêu doanh thu chi tiết theo tháng/quý/năm, gắn với từng sản phẩm, nhóm khách hàng và khu vực thị trường (Việt Nam, Nhật Bản, các thị trường tiềm năng khác). Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể cho từng nhóm:+ Kênh phân phối trực tiếp (B2B: trường học, trung tâm, đại lý),+ Kênh bán lẻ (nhà sách, sàn thương mại điện tử, web, TikTok Shop...),+ Kênh CTV/Affiliate (mở rộng hệ thống CTV bán sách toàn quốc).- Đề xuất và tối ưu hóa chiến lược giá, chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mãi, kết hợp các chiến dịch marketing để thúc đẩy doanh thu.- Lập kế hoạch và triển khai các mô hình hợp tác chiến lược độc quyền với các trường học, trung tâm đào tạo, nhà sách, sàn thương mại điện tử và cộng đồng người Việt tại Nhật. 2. Quản lý và phát triển kênh phân phối- Xây dựng chiến lược phát triển đa kênh phân phối cho từng nhóm sản phẩm (sách tiếng Nhật, sách thiếu nhi, sách ngoại ngữ...)- Quản lý, tối ưu và mở rộng các kênh phân phối hiện tại, bao gồm: Kênh đại lý – nhà sách truyền thống, Kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, trung tâm đào tạo, tổ chức giáo dục, Kênh sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada, Amazon Nhật...), Kênh website – landing page chính thức của Honya, Kênh social commerce (TikTok Shop, Facebook Shop...), Hệ thống cộng tác viên (CTV) và Affiliate.- Thiết lập các quy trình quản lý kênh phân phối chuyên nghiệp: từ onboarding đại lý – CTV mới, đến cơ chế kiểm soát tồn kho, báo cáo bán hàng, xử lý phản hồi, bảo vệ thương hiệu trên các nền tảng.- Định kỳ phân tích hiệu suất từng kênh phân phối (doanh thu, tệp khách hàng, chi phí vận hành, độ phủ, mức độ trung thành...) để đưa ra chiến lược điều chỉnh – mở rộng – tinh gọn phù hợp với từng giai đoạn phát triển của Honya. 3. Phát triển đội ngũ- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh theo đúng định hướng văn hóa của Honya. Bao gồm các vị trí: nhân viên kinh doanh chính thức, cộng tác viên, trưởng nhóm kinh doanh từng kênh.- Xây dựng mô hình tổ chức phòng kinh doanh rõ ràng, có phân nhóm theo kênh (B2B, B2C, đại lý, online), theo khu vực (miền Bắc, Trung, Nam; thị trường Nhật), đảm bảo hiệu quả trong điều phối và kiểm soát hiệu suất.- Thiết lập bộ KPI và quy trình đánh giá hiệu quả làm việc theo từng vị trí, phù hợp với đặc thù sản phẩm sách và giáo dục. - Truyền cảm hứng và xây dựng văn hóa đội ngũ – sẵn sàng dấn thân, không ngại thử thách, kiên trì trong hành động và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.- Thiết lập chính sách khen thưởng – kỷ luật – động viên hợp lý, minh bạch, công bằng, để đội ngũ luôn duy trì được tinh thần trách nhiệm, hiệu quả và gắn bó với sứ mệnh chung của Honya.4. Tối ưu vận hành và tài chính- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Marketing, Nội dung, Sản xuất – Xuất bản, Vận hành, CSKH...) để đảm bảo sự liền mạch trong toàn bộ chuỗi hoạt động kinh doanh- Thiết kế và tinh chỉnh quy trình vận hành kinh doanh: xây dựng hệ thống báo cáo, kiểm soát tồn kho, xử lý đơn hàng, đối soát doanh thu – chiết khấu – công nợ với đại lý, CTV, đối tác... theo hướng tinh gọn, minh bạch và dễ mở rộng.- Theo dõi, phân tích và tối ưu ngân sách kinh doanh theo từng quý, từng chiến dịch. Chủ động đề xuất các điều chỉnh về nguồn lực (nhân sự – công cụ – công nghệ) để tối đa hóa hiệu quả hoạt động mà vẫn đảm bảo tính bền vững.- Tối ưu hiệu suất đầu tư cho từng kênh phân phối và chiến dịch bán hàng, bằng việc đo lường chính xác hiệu quả từng khoản chi (paid ads, affiliate, chiết khấu...) và loại bỏ các phần lãng phí, kém hiệu quả.- Phối hợp với bộ phận kế toán – tài chính để kiểm soát công nợ, doanh thu, chi phí và đảm bảo tính chính xác, kịp thời trong các báo cáo gửi Ban lãnh đạo.- Tham gia xây dựng công cụ hỗ trợ kinh doanh hiện đại: CRM, hệ thống quản lý CTV/đại lý, phần mềm chấm KPI, dashboard theo thời gian thực... để vận hành hệ thống ngày càng tinh gọn – hiệu quả – đo lường được.5. Xây dựng thương hiệu Honya- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing & Truyền thông để xây dựng các chiến dịch quảng bá gắn liền với tinh thần thương hiệu Honya.- Tận dụng sức mạnh nội dung để tăng chuyển đổi, bao gồm việc phối hợp làm landing page, video giới thiệu sản phẩm, bài PR trên báo chí chuyên ngành, kênh YouTube, TikTok, podcast,... giúp xây dựng niềm tin và định vị sản phẩm rõ ràng trong tâm trí khách hàng.- Theo dõi, phân tích hiệu quả truyền thông – thương hiệu theo từng chiến dịch- Đại diện công ty làm việc với đối tác chiến lược, nhà đầu tư, khách hàng lớn.