Giám Đốc Marketing - CMO (Mạnh Thương Mại Điện Tử )

Tổng quanCMO chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược marketing tích hợp, củng cố định vị thương hiệu, tối ưu trải nghiệm khách hàng, và quản lý rủi ro truyền thông để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững.Nhiệm vụ chính1.Chiến lược thương hiệu:Xây dựng định vị thương hiệu nhất quán trên các kênh TMĐT và mạng xã hội.2.Trải nghiệm khách hàng:Thiết kế và giám sát thực thi nhất quan theo Chiến lược, tuân thủ trải nghiệm có chủ đích để đạt mục tiêu xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững Quản lý đội ngũ Chăm sóc khách hàng3.Performance:Lãnh đạo chiến dịch TMĐT, mạng xã hội, và tìm kiếm (Google Ads).Tối ưu hóa ngân sách4.Quản lý đội ngũ:Đào tạo, nâng cấp năng lực đội marketing, đảm bảo KPI và deadline.5.Quản lý khủng hoảng:Nhạy bén phát hiệnXây dựng kế hoạch ứng phó khủng hoảng truyền thông.Phối hợp với pháp lý và Agency để bảo vệ uy tín thương hiệu.