Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
A. Quản lý doanh thu và bán hàng• Lập và triển khai kế hoạch doanh số hàng tháng/quý/năm cho showroom.• Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh và đề xuất chiến lược bán hàng, combo sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi phù hợp với từng nhóm khách hàng để thúc đẩy doanh số.• Tiếp đón & tư vấn chuyên sâu cho khách hàng tại showroom về sản phẩm nội thất, chất liệu, bố trí không gian phù hợp với nhu cầu.• Trực tiếp tham gia tư vấn bán hàng trong các trường hợp quan trọng (VIP khách hàng, dự án lớn…).• Chốt đơn hàng cá nhân, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý.• Theo sát quá trình sau bán hàng: đo đạc, lắp đặt, bảo hành, hỗ trợ CSKH.B. Chăm sóc khách hàng & trải nghiệm mua sắm• Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, thân thiện và đúng quy chuẩn thương hiệu cao cấp.• Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, triệt để.• Tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ: sự kiện VIP, tri ân, khai trương.C. Quản lý showroom & hỗ trợ vận hành • Kiểm soát trưng bày, hình ảnh showroom luôn sạch sẽ, đẹp mắt, đúng concept theo mùa/chiến dịch.• Quản lý nhân viên trong showroom: phân công, hỗ trợ chốt đơn, tạo động lực.• Quản lý tài sản, hàng hóa trưng bày và điều phối hàng hóa giữa các showroom khi cần thiết.• Báo cáo định kỳ cho quản lý cấp trên về hoạt động showroom, doanh số, tình hình nhân sự.• Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện khách mời, mini workshop, v.v.• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động showroom trơn tru.• Quản lý sản phẩm trong showroom và theo dõi hàng tồn kho hàng trưng bày, đề xuất bổ sung sản phẩm bán chạy và sản phẩm theo mùa.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
A. Trình độ & kinh nghiệm• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (Ưu tiên các nghành: QTKD/ Marketing/ Kinh tế). • Kinh nghiệm 1- 2 năm trong lĩnh vực bán hàng showroom cao cấp hoặc ngành nội thất, chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực bán lẻ có khách hàng nước ngoài là lợi thế.B. Kỹ năng cần có• Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp lưu loát với khách nước ngoài).• Có tố chất tư vấn, chốt sales tốt, khả năng duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài.• Kỹ năng bán hàng & chốt đơn: Am hiểu tâm lý khách hàng, có khả năng tư vấn giúp khách hàng ra quyết định mua sắm nhanh chóng.• Kỹ năng giao tiếp & tư vấn chuyên nghiệp: Có khả năng lắng nghe, thuyết phục khách hàng và xử lý tình huống tốt.• Kỹ năng quản lý: biết phân công, hỗ trợ và truyền cảm hứng cho nhân viên.• Kỹ năng thẩm mỹ & phối hợp nội thất: Có khả năng tư vấn phối hợp sản phẩm theo không gian sống của khách hàng. • Kỹ năng làm việc nhóm & phối hợp: Hợp tác với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ. • Kỹ năng sử dụng công nghệ: Thành thạo các công cụ bán hàng (POS, CRM), mạng xã hội (Facebook, Zalo), ứng dụng thiết kế nội thất cơ bản (nếu có).• Thành thạo các công cụ cơ bản: Word, Excel, Google Sheets, Zalo, CRM (nếu có).C. Phẩm chất cá nhân• Chủ động, linh hoạt, có trách nhiệm cao trong công việc.• Giao tiếp khéo léo, tác phong lịch thiệp, ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.• Có khả năng chịu áp lực doanh số, tư duy dịch vụ và phục vụ khách hàng cao cấp.• Có đam mê và yêu thích lĩnh vực nội thất, kiến trúc, không gian sống – sẵn sàng học hỏi kiến thức mới.• Chịu được áp lực doanh số, tinh thần làm việc tích cực.Chế độ:- Lương cơ bản: Thỏa thuận (tùy kinh nghiệm) + hoa hồng + thưởng tháng + thưởng quý + thưởng năm. (20 - 40 triệu/tháng)- Lương tháng 13 + thưởng hiệu quả kinh doanh.- Được tham gia các khóa đào tạo liên quan. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiệt huyết.- Chế độ thưởng lễ tết, hiếu hỷ-sinh nhật....- Chế độ khen thưởng thường xuyên đối với cá nhân có thành tích xuất sắc.- Được xét tăng lương theo năng lực thực tế.- Được tham gia Bảo hiểm theo đúng quy định của luật pháp Việt Nam.Thời gian làm việc: Xoay ca ca 1: 8h30-17h30, ca 2: 12h30-21h30, 6 ngày/tuần.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
