Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
1. Tìm kiếm học viên mới
- Chủ động tìm nguồn khách hàng mới
- Thực hiện công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng để thuyết phục ghi danh (tư vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại) theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ
- Tổ chức thi xếp lớp và sắp xếp lớp học phù hợp cho học viên: đáp ứng nhu cầu khách hàng, đúng qui định về mặt chuyên môn
2. Quản lý và chăm sóc học viên
- Thực hiện chăm sóc học viên đang học và học viên tạm ngưng theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ, nhằm tăng thêm doanh số từ lượng học viên tái ghi danh và gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi từ Phụ huynh, Học viên theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao (bao gồm chỉ tiêu cá nhân và chỉ tiêu nhóm)
3. Công tác học liệu, thu ngân, quản lý giáo trình, quà tặng
- Các công tác liên quan quản lý và lưu trữ đề thi, bài thi, tổ chức thi, kết quả thi
- Thu các loại phí, quản lý quỹ và báo cáo theo đúng qui trình kế toán
- Quản lý giáo trình và quà tặng
4. Công tác mở lớp và xử lý phát sinh
- Thực hiện công tác chiêu sinh và mở lớp hiệu quả
- Xử lý các phát sinh liên quan đến hoạt động của bộ phận Tuyển Sinh
Yêu Cầu Công Việc
1. Kỹ năng Nghiệp vụ:
- Khả năng giao tiếp tốt. Âm giọng rõ, nhẹ nhàng.
- Khả năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt.
- Khả năng lập kế hoạch làm việc cho nhóm, quản lý nhóm từ 2-3 nhân viên trở lên
- Khả năng đào tạo, hướng dẫn về nghiệp vụ cho nhân viên trong nhóm
2. Bằng cấp và kinh nghiệm
- Bằng cấp: Cao đẳng/Đại học
- Làm việc theo ca.
- Số năm kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, quản lý từ 2 nhân viên trở lên
- Trình độ vi tính: văn phòng
Hình thức
Quyền Lợi
- Thử việc hưởng 100% lương chính thức.
- Được trang bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop,..)
- Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
- Khám sức khỏe hằng năm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.
- Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
- Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học)
- Hoạt động staff outing, team building sôi nổi thường niên.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và 12 ngày phép năm.
Mức lương
Từ 10 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
