Mô Tả Công Việc
Provide L1 end user support, analyzing and fixing issues where appropriate or escalating when required.
Onsite and Remote issues troubleshooting
Level 1 Support around:
Windows Administration:
iOS and Android Enterprise
Microsoft 365
Computer hardware (laptops, screens, peripherals, docking stations etc.)
Office equipment like Printers, Scanners, Multi-Function Print devices.
And other systems or applications based on Standard Operating Procedures
Work on system and support documentation.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
Required Skills and attributes
At least 1 year of experience in working as help desk supporter.
Experience working as a support technician in an L1 or L2 capacity.
Accuracy and attention to detail, with good prioritizing skills
Ability to work unsupervised using own initiative.
Excellent communication skills, with a customer-oriented approach, languages:
English – at least C1 level
Nice to have
Microsoft Endpoint Management certification.
ITIL certification.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.