[Hồ Chí Minh] Trưởng Phòng Đào Tạo (Hotel & Resorts World)

1. Xây dựng chiến lược đào tạo & phát triển năng lực tổ chức

Thiết lập và triển khai chiến lược đào tạo toàn diện, định hướng dài hạn nhằm phát triển năng lực đội ngũ và xây dựng lợi thế cạnh tranh về nhân sự cho Nova Hotel & Reosorts World.

Dẫn dắt quá trình phân tích nhu cầu đào tạo chiến lược trên toàn hệ thống, gắn liền với mục tiêu kinh doanh và lộ trình phát triển tổ chức.

Chỉ đạo việc xây dựng và chuẩn hóa hệ thống tài liệu, giáo trình và nội dung đào tạo phù hợp với từng nhóm nhân sự và giai đoạn phát triển.

2. Điều phối và đảm bảo vận hành hiệu quả các chương trình đào tạo

Quản trị toàn bộ chuỗi giá trị đào tạo: từ thiết kế chương trình, tổ chức thực thi đến giám sát chất lượng và chi phí.

Lựa chọn đối tác, giảng viên và công cụ đào tạo tối ưu, đảm bảo hiệu quả triển khai, nâng cao năng lực chuyển giao và học tập nội bộ.

Định hướng phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ, xây dựng văn hóa học tập liên tục và tự phát triển trong toàn tổ chức.

3. Đo lường và tối ưu hiệu quả đào tạo

Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo (ROI/ROE) dựa trên các chỉ số chiến lược và tác động thực tiễn đến hiệu suất làm việc.

Phân tích dữ liệu, đo lường khả năng chuyển giao kiến thức và hành vi từ học tập sang công việc.

Tư vấn cho Ban lãnh đạo các giải pháp phát triển nguồn lực theo định hướng dài hạn.

4. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.

- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.

- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.