Housekeeping Supervisor-房務主任

1. 訓練房務和公清人員之專業知識和技能。

1.Đào tạo kiến ​​thức, kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng và nhân viên khu vực công cộng.

2. 掌管客房及公共區域清潔品質。

2.Phụ trách việc vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng.

3. 管理人力調配及排班。

3.Quản lí việc sắp ca và điều phối nhân lực.

4. 備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。

4. Nhập vật dụng và nguyên vật liệu, tồn kho, quản lý và kiểm soát hàng tồn kho.

5. 具客訴處理處理及危機應變之能力。

5.Khả năng xử lý các khiếu nại của khách hàng và ứng phó với các việc nguy cấp khác.

6. 協助管理各樓層房務、公共區域清潔及督導。

6.Hỗ trợ & quản lý công việc dọn phòng các tầng, vệ sinh và giám sát khu vực công cộng.

7. 管控房間狀況及房務員打掃區域分配。

7.Quản lý tình trạng phòng và phân công khu vực dọn dẹp vệ sinh cho nhân viên buồng phòng.

8. 客房整理及臨時狀況處理。

8.Dọn dẹp phòng khách và xử lý các tình huống phát sinh đột xuất.