HRBP Chuyên viên Nhân sự - Vận hành | Focus C&B

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Quản trị dữ liệu nhân sự & hiệu suất vận hành• Quản lý toàn bộ dữ liệu nhân sự trên hệ thống Base.vn, đảm bảo chính xác ≥ 98% và cập nhật đúng hạn 100%.• Thiết lập và duy trì dashboard theo dõi tình trạng nhân sự từng chi nhánh (tăng/giảm nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc, đi trễ, hiệu suất làm việc…).• Báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về hiệu quả nhân sự cho Ban giám đốc & Quản lý vận hành.2. Triển khai hệ thống KPI – C&B – chính sách nhân sự• Phối hợp cùng vận hành để triển khai hệ thống KPI theo từng cấp bậc (Trainee → SM), đảm bảo tỷ lệ áp dụng ≥ 90%.• Theo dõi và kiểm tra tính chính xác lương – thưởng – phụ cấp hàng tháng trên Base; đối chiếu số liệu thực tế với kế toán.• Phối hợp xử lý các trường hợp sai lệch dữ liệu kịp thời, đảm bảo độ chính xác lương ≥ 95%.• Chủ động đề xuất tối thiểu 3 cải tiến mỗi tháng liên quan đến cơ chế lương, KPI, hoặc chính sách vận hành nhân sự.3. Đồng hành đào tạo & phát triển đội ngũ chi nhánh• Cùng Quản lý chi nhánh triển khai chương trình đào tạo nội bộ cho nhân sự mới theo lộ trình 10–30–60 ngày.• Hướng dẫn và kiểm tra tiến độ đào tạo tại cửa hàng: on-the-job, họp ca, test đầu vào, test sau đào tạo…• Sử dụng các công cụ AI (ChatGPT, Google Sheet AI…), checklist, video nội bộ để hỗ trợ việc học – ghi nhớ – kiểm tra.• Đảm bảo tỷ lệ hoàn thành đào tạo đúng tiến độ của nhân sự mới ≥ 90%, đánh giá từ SM/AM ≥ 4.0/5.4. Truyền thông nội bộ & lan tỏa văn hóa chi nhánh• Truyền tải chính sách, quy định, hướng dẫn công việc… đến đội ngũ vận hành bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, đúng thời điểm.• Phối hợp xây dựng & tổ chức nội dung họp ca, bảng tin, poster, video, checklist… phù hợp từng thương hiệu (Đông Nguyên, DONDON, Đông Hỷ).• Đảm bảo nhân viên hiểu đúng ≥ 85% các nội dung được truyền thông (dựa trên khảo sát nhanh, phản hồi thực tế).5. Đề xuất cải tiến & ứng dụng công nghệ• Phát hiện điểm chưa tối ưu trong quy trình nhân sự – vận hành, chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến hiệu quả, dễ thực thi.• Sử dụng thành thạo các công cụ: Base WorkFlow, Google Sheet, AppScript, ChatGPT… để tăng tốc độ xử lý và số hóa công việc.• Mỗi tháng cần có tối thiểu 3 đề xuất cải tiến, trong đó ≥ 50% được thực thi thử nghiệm hoặc duyệt triển khai chính thức.