IT Helpdesk

- Thực hiện vận hành, kiểm tra, giám sát an toàn, sửa chữa/ bảo hành/ bảo trì về quản lý hạ tầng thiết bị phòng Server/ ATM/ TBTH / phần mềm trong địa bàn phụ trách - Hỗ trợ người sử dụng về CNTT tại địa bàn phụ trách - Tham gia triển khai các công việc khác được tổ trưởng phân công thực hiện - Báo cáo cấp quản lý tiến độ công việc/ thống kê/ cập nhật/ lưu trữ hồ sơ quản lý: phần cứng/ phần mềm các thiết bị CNTT được giao phụ trách - Cập nhật phương pháp xử lý công việc cho Tổ trưởng đối với các công việc phát sinh mới - Tuân thủ quy chế, quy trình và các quy định hiện hành; phối hợp với các bên liên quan triển khai các quy định, chính sách an toàn bảo mật, rà soát & xử lý các lỗ hổng bảo mật - Các trách nhiệm khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp