IT Support Part Time​

• Máy tính xách tay (Laptop)/Máy tính để bàn (Desktop)

- Khắc phục các sự cố, lỗi (phần mềm, internet, mạng nội bộ, email,…) phát sinh trong quá trình hoạt động, không giới hạn số lần sửa chữa.

- Cài đặt các phần mềm văn phòng hoặc phần mềm theo yêu cầu: tác vụ trên yêu cầu hỗ trợ online hoặc tại site trong vòng 90 phút kể từ khi nhận thông tin

- Thay thế linh kiện phần cứng (Mainboard, nguồn, màn hình,..), không bao gồm chi phí linh kiện.

• (Network) Hệ thống mạng

- Kiểm tra hệ thống cáp mạng, đo test mức độ truyền tín hiệu các dây cáp và thay đầu bấm để đảm bảo việc truyền dẫn tín hiệu của các node mạng đạt yêu cầu.

- Kiểm tra sự hoạt động của các thiết bị mạng router, switch,…

• Vệ sinh phần mềm (3 tháng/lần)

-  Bảo trì định kỳ toàn bộ máy tính: quét virus, dọn rác hệ điều hành, sửa các lỗi phát sinh, tinh chỉnh Window, kiểm tra các phần mềm, tạo bản sao lưu....

- Hỗ trợ mạng nội bộ: kết nối máy in, share mạng nội bộ...

- Thời gian: tuần đầu tiên của tháng đến kỳ hạn vệ sinh.

• Vệ sinh phần cứng (6 tháng/lần)

- Deskop: Vệ sinh chi tiết toàn bộ linh kiện phần cứng, thay keo tản nhiệt CPU,

Laptop: Vệ sinh chi tiết toàn bộ linh kiện phần cứng, thay keo tản nhiệt CPU, thay miếng dán tản nhiệt cho chip VGA.

• Line điện thoại nội bộ

- Kiểm tra đường truyền và đảm bảo hoạt động các line điện thoại nội bộ

- Làm việc với IT bên Úc để chỉnh sửa, chia line hoặc set up lại thiết bị theo yêu cầu

• Set up máy tính nội bộ

- Set up máy tính cho nhân viên mới

- Chuyển dời máy tính cho nhân viên hiện tại khi có thay đổi vị trí chỗ ngồi

• Tối ưu hóa hệ thống lưu trữ dữ liệu Unios Việt Nam

- Dọn dẹp và sao lưu dữ liệu cũ khi có yêu cầu

• Hỗ trợ bảo hành laptop, máy tính

Khi có sự cố laptop, máy tính:

+ Test sản phẩm để xác nhận lỗi

+ Phối hợp với đơn vị bảo hành để kiểm tra chất lượng sản phẩm sau khi bảo hành hoàn tất.