IT Supporter (Định Hướng Cloud Engineer)

- Quản lý tài sản và xử lý các sự cố liên quan đến mạng ( LAN, Wifi, UniFi,..), phần cứng, phần mềm máy tính, máy in và các thiết bị CNTT khác. Đề xuất mua sắm, nâng cấp thiết bị.
- Hỗ trợ người dùng xử lý các lỗi liên quan đến Microsoft Office (Outlook, Excel, Teams, vv…).
- Lên kế hoạch và biên soạn tài liệu đào tạo cho người dùng về an toàn thông tin, bảo mật thông tin cơ bản.
- Quản lý, theo dõi hệ thống domain, tài khoản phần mềm sử dụng dịch vụ bản quyền ( MATBAO, Autodesk, …).
- Quản lý, theo dõi các hệ thống backup định kỳ.
- Quản trị, vận hành, theo dõi, cấu hình các dịch vụ và xử lý các sự cố cơ bản trên Google Cloud Platform (GCP), hệ thống server Linux.
- Phối hợp, hỗ trợ các team phát triển phần mềm trong việc bảo trì, nâng cấp, deploy hệ thống.