Mô Tả Công Việc
- Nhận điện thoại đặt bàn
- Giới thiệu món ăn phù hợp với nhu cầu của khách
- Phục vụ đồ ăn, đồ uống tận tình, chu đáo, đặc biệt chú ý đến từng sở thích cá nhân
- Thực hiện thanh toán hóa đơn, báo cáo đúng, đủ các giao dịch thẻ, tiền mặt trong ca.
- Kiểm tra sự hài lòng của khách
- Giải quyết các yêu cầu/phàn nàn của khách, báo cáo kịp thời
- Sắp xếp, vệ sinh bàn ghế, đồ dùng đầy đủ, logic, gọn gàng, tiện sử dụng
- Tuân thủ các quy chuẩn dịch vụ thương hiêu, luôn thể hiện tinh thần và hình ảnh chuyên nghiệp
- Đảm bảo an toàn sức khỏe và an toàn PCCC và an ninh trật tự nơi làm việc
Địa điểm làm việc: Khách sạn Capella Hanoi, số 11 Lê Phụng Hiểu, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Yêu Cầu Công Việc
- Tuổi từ 18 đến 30, có thể làm ca
- Có kinh nghiệm làm việc từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương tại khách sạn 5 sao (được ưu tiên)
- Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao nữ từ 1m55, nam từ 1,65 trở lên
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh thành thạo
- Đam mê dịch vụ/nhà hàng/khách sạn, tư duy tích cực, có khả năng phối hợp công việc tốt, luôn hướng đến giải pháp
- Yêu thích và sẵn sàng chia sẻ kiến thức về văn hóa, các di sản, ẩm thực, lối sống bản địa
Hình thức
Quyền Lợi
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng mức lương hợp đồng
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng với tỉ lệ cao
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết và các dịp đặc biệt trong năm
- Được thưởng tháng lương 13 theo doanh thu
- Được tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ định kỳ
- Được phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế năng động, chuyên nghiệp
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.