Mô Tả Công Việc
1. Tiếp nhận và xử lý các hiện tượng bất thường từ phản hồi của người dùng, giải quyết vấn đề của người dùng kịp thời và hiệu quả.2. Phân tích sự cố ban đầu từ cấp độ dữ liệu.3. Viết các chương trình đơn giản (bằng tiếng Trung), viết hướng dẫn đào tạo cho các mô-đun chức năng riêng lẻ (bằng tiếng Việt) và thực hiện các khóa đào tạo thường xuyên cho công nhân viên công ty4. Triển khai các tính năng mới.5. Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề khách hàng thường gặp.1、快速理解用户反馈异常现象,及时、有效解决用户问题;2、能从数据层面进行初步异常分析;3、简单方案文档的编写(中文),能对单一功能模块编写培训手册(越南文),并完成作业人员常规培训工作;4、新功能实施; 5、客户审核对接,及时回应客户的需求,并解决常规性的客户问题
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Tốt nghiệp bằng Cao đẳng, chuyên ngành Công nghệ thông tin và các ngành liên quan2. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc liên quan, ưu tiên ứng viên có hơn 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các nhà máy sản xuất điện tử.3. Có kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu và kỹ năng truy vấn, quen thuộc với công việc hỗ trợ vận hành hệ thống sản xuất như MES (Xử lý sự cố, đào tạo, hỗ trợ tại hiện trường).4. Biết sử dụng câu lệnh SQL để thực hiện các thao tác thêm, sửa, xóa, tìm kiếm dữ liệu, có khả năng phân tích LOG hệ thống sản xuất một cách độc lập.5. Có kỹ năng giao tiếp tốt, có ý thức phục vụ khách hàng và tinh thần làm việc nhóm.1、计算机及相关专业毕业,大学专科以上学历2、相关工作2年以上,或在业内从事消费电子制造工厂工作2年以上者优先3、具备数据库基础操作和查询技能,熟悉MES等生产制造系统运营支持工作(异常处理、培训、现场支持)4、会使用SQL语句进行增删改查,能独立完成制造系统LOG日志分析5、有良好的沟通,有较强的客户服务意识及团队合作精神6、能使用中文进行交流***Quyền lợi:- Có xe đưa đón từ nội thành- Chế độ BHXH đầy đủ theo luật- Xét thăng chức tăng lương 2 lần/năm- Mức thưởng theo quý và theo năm- Quỹ đoàn kết hàng tháng- Cơ hội đào tạo, công tác tại Trung Quốc/Bắc Mỹ- Mức lương theo thỏa thuận và đánh giá của bộ phận
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.