Kỹ Sư Sửa Máy In/Máy Photo (Hybrid Working)

Địa chỉ làm việc: Bình Dương

Hết hạn ngày: 11/06/2025

ID: job564976

Mô Tả Công Việc

Thực hiện dịch vụ sau bán hàng bao gồm cài đặt phần cứng/phần mềm, vận hành, và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.
Xử lý bảo trì định kỳ và bảo trì khẩn cấp một cách kịp thời.
Tư vấn cho khách hàng về cách vận hành đúng cách các máy móc.
Cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc khách hàng nội bộ với vai trò là chuyên gia kỹ thuật sản phẩm cụ thể.
Duy trì chất lượng công việc nhất quán với các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) đã cam kết.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ, và luôn cập nhật các thay đổi mới nhất.
Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ về tất cả các hoạt động kỹ thuật.
Thực hiện các hoạt động liên quan đến kỹ thuật khác

Kinh nghiệm

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành máy photocopy/máy in/công nghiệp in ấn hoặc lĩnh vực liên quan.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện/Điện tử/Cơ khí/Tự động hóa.
Có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ phần cứng và phần mềm, bảo trì và tư vấn.
Kinh nghiệm trong in laser công nghiệp là một lợi thế.

Năng lực

Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, tinh thần chiến thắng.
Thành thạo máy tính và một số phần mềm ứng dụng văn phòng phổ biến.
Hiểu biết tốt và có kỹ năng về mạng máy tính, máy chủ, cơ sở dữ liệu.
Khả năng phân tích, trình bày và giải quyết vấn đề tốt, định hướng kết quả và chất lượng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, sẵn sàng đi công tác xa khi cần.
Có tinh thần làm việc nhóm cao và quan tâm đến chăm sóc khách hàng; năng động, thuyết phục, kiên cường, có động lực và sẵn sàng đối mặt với thử thách mới.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản (tương đương bằng B).

Nhân viên chính thức

Từ 9 đến 12 triệu

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.