Kỹ Thuật Phần Mềm ( IT Support / Helpdesk ) Lương Từ 18 Triệu

- Hỗ trợ lập kế hoạch, đánh giá, tiến độ giao hàng

- Theo dõi, kiểm soát hoạt động, giải quyết sự cố của mạng cấu hình hệ điều hành đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ ngay lập tức.

- Vận hành,chẩn đoán, khắc phục sự cố kỹ thuật bảo trì: bao gồm thiết lập tài khoản, máy chủ, cấu hình mạng. Nghiên cứu và xác định các giải pháp cho các vấn đề phần mềm, cài đặt phần mềm và phần cứng.

- Tiếp nhận, các sự cố người dùng, khách hàng cần hỗ trợ , xử lý hỗ trợ theo quy trình. Phản hồi nhanh và chính xác cho khách hàng.

- Thiết lập & kiểm soát hệ thống CNTT, Upload dữ liệu định kỳ theo chỉ đạo Cty. mạng nội bộ, Domain của Côngty cũng như cho khách hàng. Cài đặt hệ thống Camera , hệ thống máy tính

- Báo cáo thích hợp các vấn đề chưa được giải quyết cho các nhóm nội bộ thích hợp (ví dụ: nhà phát triển phần mềm), hoặc tham khảo trụ sở chính từ Trung Quốc.

- Dựa vào thiết lập để lập tài liệu Tiếng Anh cho sản phẩm mới: như công dụng, cài đặt kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng cho người dùng.