Lễ Tân Khách Sạn

Hình thức làm việc: Full time - 6 ngày 1 tuần- ca sáng từ 6h00 đến 14h00, ca chiều từ 14h00 đến 22h00

Mức lương: 6.500.00đ tháng (chưa bao gồm SVC)

Địa điểm làm việc: 08 Trần Bình Trọng, TP Hội An (bên cạnh chợ bà Lê)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện quy trình đón tiếp khách, làm thủ tục check-in/check-out và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ
• Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời
• Quản lý hệ thống đặt phòng, cập nhật thông tin khách lưu trú đầy đủ, chính xác
• Phối hợp chặt chẽ và hỗ trợ các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất
• Thực hiện các công việc hành chính tại quầy lễ tân theo phân công
• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, yêu cầu đặt phòng từ khách hàng
• Cung cấp thông tin về phòng, giá, dịch vụ và các điểm du lịch xung quanh