Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Phạm vi công việc:
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.
Nhiệm vụ chính:
- Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự
- Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà
- Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp
- Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình
- Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty
- Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê
- Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru
- Hạn chế người lạ ngồi chờ lâu trong khu vực lễ tân
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý
Yêu Cầu Công Việc
- Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần (ca xoay 8 tiếng: 6h–14h; 14h–22h)
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm lễ tân tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tiếng Anh tốt
- Thái độ thân thiện, niềm nở, nhiệt tình, hòa đồng
- Linh hoạt, chủ động, ham học hỏi
- Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực công việc
- Địa điểm làm việc: The Crest Residence – Dưới chân cầu Ba Son
Hình thức
Quyền Lợi
- Thưởng lễ theo quy định: 1/1, 30/4, 2/9,...
- Lì xì đầu năm mới
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Gói bảo hiểm sức khỏe PVI
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Tham gia công đoàn sau 3 tháng với các phúc lợi: Quà tặng dịp Sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, Tết Trung thu, Tết Nguyên Đán, cưới hỏi,...
- Cấp phát đồng phục (có khấu hao)
- 12 ngày phép năm
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
