Marcom Manager

- Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông hiệu quả nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu cho các nhà hàng trong hệ thống.- Dẫn dắt các chiến dịch truyền thông đa kênh, bao gồm cả kênh online và offline.- Quản lý quy trình sản xuất nội dung (video, hình ảnh, bài viết) và đảm bảo chất lượng nội dung phù hợp với thương hiệu và khách hàng mục tiêu.- Quản lý và giám sát sự phát triển các kênh truyền thông chính thức như TikTok (core), Facebook và website công ty để duy trì khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng mới.- Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số hiệu quả hoạt động như lượt tiếp cận, tương tác, CPM, CPE... và điều chỉnh chiến lược truyền thông phù hợp.- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ (Brand, Ecom, CRM) và đối tác bên ngoài để đảm bảo sự đồng bộ trong thông điệp truyền thông.- Đào tạo và phát triển đội ngũ trong team truyền thông, đảm bảo hiệu suất làm việc và sự phát triển chuyên môn của nhân viên.- Luôn cập nhật các xu hướng truyền thông mới nhất và tìm kiếm các kênh truyền thông tiềm năng để thu hút khách hàng mới.- Cung cấp các thông tin và báo cáo cần thiết cho các cấp quản lý.