Marketing Manager

1AutoCare đang tìm kiếm ứng viên tài năng cho vị trí Marketing Manager năng động, giàu kinh nghiệm và có đam mê với lĩnh vực chăm sóc và nâng cấp xe để dẫn dắt chiến lược tiếp thị cho các thương hiệu về dịch vụ chăm sóc xe (1AutoCare), sản phẩm và phụ kiện chăm sóc xe (Gyeon, IK Sprayer, WeatherTech), các sản phẩm nâng cấp và cá nhân hóa xe (TechArt, Fi Exhaust) tại Việt Nam.

Trách nhiệm chính:

1. Xây dựng chiến lược marketing lĩnh vực dịch vụ ô tô, phân phối sản phẩm chăm sóc xe và phụ kiện
   • Phân tích thị trường, hành vi khách hàng và cạnh tranh để xác định cơ hội phát triển dịch vụ (bảo dưỡng, chăm sóc xe cá nhân, D.I.Y, chuỗi dịch vụ).
   • Thiết kế kế hoạch marketing theo chu kỳ – awareness → consideration → conversion, tích hợp online-offline, digital, event và PR.
2. Quản lý & tối ưu chiến dịch đa kênh
   • Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch trên các kênh digital (SEO/SEM, social, email, PPC), kết hợp truyền thống (POSM, PR, sự kiện).
   • Giám sát hiệu quả KPI như lượt truy cập, lead, conversion rate, ROI → tối ưu ngân sách & kênh đầu tư.
3. Xây dựng & phát triển thương hiệu
   • Xây dựng thiết kế hoàn thiện bộ nhận diện, thông điệp thương hiệu, tone of voice.
   • Đảm bảo tính nhất quán across digital, cửa hàng, sự kiện, tài liệu.
   • Lên kế hoạch tổ chức event, workshop, trải nghiệm tại cửa hàng hoặc festival xe.
4. Số hóa & hệ thống hóa hoạt động Marketing
   • Xây dựng hệ thống CRM để thu thập và cá nhân hóa thông điệp chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
   • Xây dựng quy trình/email/SMS automation, tái tiếp thị (remarketing) cho các nhóm khách hàng khác nhau.
5. Lãnh đạo & phối hợp nội bộ
   • Quản lý team Marketing (2–4 người): phân công, đào tạo, đánh giá KPI cá nhân và kết quả đội nhóm.
   • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Bán hàng, Dịch vụ, Kinh doanh phụ tùng – để triển khai tốt lead → sale, gói dịch vụ, ưu đãi khách hàng.
6. Quản lý Ngân sách & kết nối đối tác
   • Lập ngân sách marketing theo tháng/quý/năm;
   • Đàm phán và giám sát chi phí với agency, nhà cung cấp.
   • Xây dựng quan hệ với đối tác (dealer, CLB xe, bảo hiểm…) để phát triển các chương trình hợp tác, referral, hoặc sự kiện chung.
7. Báo cáo & Phân tích
   • Lập báo cáo tuần/tháng/quý tập trung vào KPI chiến dịch, tổng hợp lessons learning.
   • Đề xuất cải tiến chiến lược dựa trên phân tích số liệu để thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường.