Tin tuyển dụng đã hết hạn. Vui lòng theo dõi trang web để cập nhật tin tuyển dụng mới. Xin cảm ơn sự quan tâm của bạn.

[Mh-Vt] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếp Nhận Cuộc Gọi.

Địa chỉ làm việc: Tầng 3- Tòa nhà Trung Yên 1 - Số 1 Vũ Phạm Hàm - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội

Hết hạn ngày: 30/12/2017

ID: job2766

Mô Tả Công Việc

 Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của Tập đoàn viễn thông quân đội.
 Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
 Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Kinh nghiệm:
 Không yêu cầu kinh nghiệm đối với những nhân sự có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, hiểu công việc hoặc có kiến thức xã hội tốt.
 Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên, Sales, Telesales, Thương mại điện tử … hoặc có tư duy và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng cần thiết:
 Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, không mang âm hưởng địa phương.
 Có tác phong chững chạc, tin tưởng, thái độ tốt, dễ tạo thiện cảm, cẩn thận.
 Có tư duy nhanh hoặc có kỹ năng giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng.
 Sử dụng được tin học văn phòng.

Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

Hình thức

Bán thời gian cố định

Quyền Lợi

 Thu nhập = LCB + KPI + Phụ cấp = 4.200.000 – 5.500.000 VNĐ / 01 tháng (26 ngày công)
+ LCB: 3.400.000 VNĐ / tháng (26 ngày công).
+ KPI: Max 400.000 VNĐ / 01 tháng
+ Phụ cấp:
• Ăn ca: 400.000 VNĐ / tháng
+ Tăng cường (nếu có): Tính theo cơ chế làm thêm giờ.
 Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 12 - 14 ngày. Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ / 12 - 14 ngày đào tạo (nhận ngay vào 02 tháng lương đầu tiên, mỗi thang 500.000)
 Được đổi ca làm việc theo nguyện vọng, thời gian linh hoạt.
 Được đào tạo chuyên sâu nghề Chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm, khai phá tiềm năng và phát triển điểm mạnh của bản thân.
 Môi trưởng làm việc chuyên nghiệp, năng động
 Có cơ hội thăng tiến lên các cấp Giám sát / Quản lý hoặc các vị trí chuyên môn thuộc Khối văn phòng của công ty.
 Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu / 01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.

Mức lương

Từ 5 đến 7 triệu

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.

21.0144422
Địa chỉ làm việc Tầng 3- Tòa nhà Trung Yên 1 - Số 1 Vũ Phạm Hàm - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Ngày đăng tuyển 23/12/2017
Vị trí
Ngành Nghề Kinh doanh / Dịch vụ
Loại công việc Bán thời gian cố định
Nhà tuyển dụng Bellsystem24-HoaSao., JSC
LIÊN HỆ Ms Hường
Email: [email protected]
ĐT: 02435659596

Tổng quan về công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản – BellSystem 24 tạo ra liên minh cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng mới mang tầm vóc quốc tế với tên gọi BellSystem24-Hoa Sao.

Với sự phát triển từ quy mô đến bề sâu chất lượng, Hoa Sao đã nhiều lần được ghi nhận là một đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín và đón nhận nhiều...