Mô Tả Công Việc
A. Công tác cứu hộ – an toàn
- Giám sát khu vực bể khoáng nóng, bể ngâm, khu xông hơi để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
- Phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống nguy hiểm (đuối nước, trượt ngã, choáng nhiệt, tụt huyết áp…).
- Thực hiện sơ cứu ban đầu và phối hợp với bộ phận y tế khi có sự cố.
- Kiểm tra và đảm bảo các trang thiết bị cứu hộ (phao, sào cứu hộ, tủ thuốc…) luôn trong tình trạng sẵn sàng.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn – vệ sinh – phòng cháy chữa cháy.
B. Công tác dịch vụ khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ Onsen đúng cách và an toàn.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Nhắc nhở khách tuân thủ nội quy (thời gian ngâm, nhiệt độ, vệ sinh cá nhân…).
- Đảm bảo hình ảnh khu Onsen luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có chứng chỉ cứu hộ bể bơi/cứu nạn – cứu hộ (là điểm cộng lớn).
- Có kiến thức cơ bản về sơ cứu, y tế là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, lịch sự.
- Biết bơi tốt, sức khỏe tốt, phản xạ nhanh.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm cứu hộ, spa, onsen, khu nghỉ dưỡng, hồ bơi hoặc dịch vụ khách hàng.
- Chấp nhận đào tạo đối với ứng viên mới có tiềm năng.
Yêu cầu khác:
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, sạch sẽ.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
- Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân, service charge
- Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định
- KTX cho nhân viên ở xa
- Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.