[Minera] Nhân viên cứu hộ - dịch vụ khoáng

A. Công tác cứu hộ – an toàn

• Giám sát khu vực bể khoáng nóng, bể ngâm, khu xông hơi để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
• Phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống nguy hiểm (đuối nước, trượt ngã, choáng nhiệt, tụt huyết áp…).
• Thực hiện sơ cứu ban đầu và phối hợp với bộ phận y tế khi có sự cố.
• Kiểm tra và đảm bảo các trang thiết bị cứu hộ (phao, sào cứu hộ, tủ thuốc…) luôn trong tình trạng sẵn sàng.
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn – vệ sinh – phòng cháy chữa cháy.

B. Công tác dịch vụ khách hàng

• Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ Onsen đúng cách và an toàn.
• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Nhắc nhở khách tuân thủ nội quy (thời gian ngâm, nhiệt độ, vệ sinh cá nhân…).
• Đảm bảo hình ảnh khu Onsen luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.