Nam Nv Hỗ Trợ Kỹ Thuật Web Hosting Không Cần Kinh Nghiệm

- Công việc bạn cần làm là tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng dịch vụ hosting và xử lý các vấn đề kỹ thuật có liên quan, gồm có:
- Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
- Kích hoạt các đơn hàng đăng ký mới/ gia hạn dịch vụ, cấu hình máy chủ và các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối sử dụng dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền hoặc cập nhật nội dung website.
- Kiểm tra xác định nguyên nhân và khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Làm việc trong Công ty chuyên về Web Hosting, Domain, Server
- Tiếp nhận cuộc gọi, email và hỗ trợ cơ bản cho khách hàng
- Theo dõi yêu cầu trên hệ thống, thông báo cho khách hàng về tình trạng yêu cầu, trả lời cho khách hàng khi có kết quả xử lý từ bộ phận chuyên môn.
- Làm việc theo ca và sự phân công công việc từ cấp trên
Tham khảo Website: https://tadu.vn/