Nhân Viên Account Executive

• Chủ động tìm kiếm, liên hệ và mở rộng kết nối với nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
• Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng trong quá trình triển khai công việc.
• Phối hợp các team nội bộ để triển khai dịch vụ, giải pháp phù hợp tới từng khách hàng.
• Phản hồi kịp thời các thắc mắc của khách hàng, cùng team nội bộ đưa ra giải pháp để đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng.
• Báo cáo tiến độ triển khai công việc, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh cho cấp trên.
• Thực hiện việc gia hạn hợp đồng, đôn đốc, theo dõi các giai đoạn thanh toán theo hợp đồng hàng tháng.