Nhân Viên Bộ Phận Xử Lý Đơn Hàng (Cho Thị Trường Nước Ngoài)

Thời gian: ca đêm (7pm- 2am)Hình thức: Nhân viên thời vụĐịa điểm: Làm việc ở nhà sau khi hết thời gian đào tạoMức lương: Thỏa thuận Số lượng: 1Giới tính: Ưu tiên nam giớiMÔ TẢ CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm về xử lý đơn hàng và quản lý kho hàng của Công ty, bao gồm: - Tiếp nhận, kiểm tra, xử lý các đơn hàng mới hàng ngày (lô hàng bán buôn và bán lẻ), thông báo cho khách hàng về tình trạng đơn hàng, sự chậm trễ của lô hàng, số theo dõi, thời gian giao hàng và phản hồi các thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời- Update dữ liệu tồn kho ở hệ thống của Công ty cũng như các hệ thống tổn kho của sàn bán- Làm việc với bộ phận bán hàng và bộ phận quản lý tồn kho để dự báo doanh số, lên kế hoạch bổ sung kho- Quản lý, sửa chữa các dữ liệu sai trên hệ thống xử lý đơn hàng- Kiểm tra và trả lời khách hàng và các bộ phận liên quan về các vấn đề liên quan tới xử lý đơn hàng (như đơn chưa được giao, đơn bị chậm, không thấy confirm đơn hàng…)- Quản lý và hỗ trợ, sắp xếp công việc với đội kho bên Mỹ: in các tài liệu để xử lý đơn hàng, nếu lượng đơn quá nhiều thì thông báo trước để sắp xếp nhân công và ưu tiên đơn nào trước…- Hỗ trợ team sales ở những phần liên quan tới xử lý đơn hàng khi thiết lập sàn bán mới, tham gia vào những bước có liên quan.- Làm việc với team kế toán (khi được yêu cầu) để giải trình và tìm ra cách giải quyết cho những trường hợp liên quan tới xử lý đơn hàng.- Chịu trách nhiệm về các chỉ số xử lý đơn hàng ở các sàn bán như nâng cao tỉ lệ confirm đơn hàng, hạn chế tỉ lệ huỷ đơn, đảm bảo tất cả chỉ số trong giới hạn cho phép.- Sắp xếp các công việc khác liên quan tới kho bãi như lên kế hoạch kiểm kê định kì, làm việc với team hệ thống khi cần để nâng cấp hệ thống xử lý đơn hang và quản lý tồn kho…- Các công việc khác theo yêu cầu