Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và xử lý đặt bàn: Nhận các cuộc gọi, tin nhắn, hoặc yêu cầu qua email từ khách hàng để xác nhận hoặc thay đổi các yêu cầu đặt bàn
- Xác nhận đặt bàn và thông báo cho khách
- Tư vấn dịch vụ cho khách: Cung cấp thông tin về menu, các sự kiện đặc biệt, hoặc các chương trình khuyến mãi tại nhà hàng/quán bar.
- Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách: Đảm bảo rằng các yêu cầu đặc biệt như thực phẩm ăn kiêng, yêu cầu về chỗ ngồi (bàn ngoài trời, khu vực riêng) được thực hiện đúng theo mong muốn của khách.
- Giải quyết tình huống khẩn cấp: Nếu có vấn đề như khách đến muộn, hủy bỏ đặt bàn, hoặc thay đổi yêu cầu đột ngột, booking bar sẽ cần xử lý tình huống một cách linh hoạt và chuyên nghiệp.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng: Thường xuyên theo dõi và đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm
Yêu Cầu Công Việc
- Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự (Nữ 1m6+, Nam 1m7+)
- Kỹ năng giao tiếp
- Có kinh nghiệm làm việc ở Nightlife & Bar/Lounge
Hình thức
Quyền Lợi
- Hoa hồng cao, nhận tiền ngay khi ra bill
- Không cần chấm công, có hỗ trợ lương cứng
- Đãi ngộ tốt cho cả khách hàng và CTV
- Làm việc cùng đội ngũ top đầu ngành
- Môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển
- Định hướng phát triển rõ ràng, thu nhập tăng theo thời gian
- Tham gia thường xuyên các buổi workshop, team building, du lịch
Mức lương
Từ 20 đến 30 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.