Nhân viên Business Analyst (BA)

Tham gia khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu và nghiệp vụ từ phía khách hàng/nội bộ công ty.
Làm rõ các yêu cầu, mục đích, thiết kế giải pháp công nghệ cùng với các bộ phận liên quan.
Tham gia vào quy trình phát triển sản phẩm.
Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả hệ thống, danh sách các tính năng, danh sách kịch bản sử dụng, ràng buộc nghiệp vụ, ....
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng cuối.
Hỗ trợ quản lý dự án, xác định phạm vi công việc, lập kế hoạch và ước lượng công việc, quản lý tiến độ.
Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm.
Thực hiện báo cáo và phân tích theo yêu cầu của cấp trên và các bộ phận liên quan.