Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Bar Guest Relation)

- Đảm bảo tiến độ: Hoàn thành tốt các đầu mục công việc và yêu cầu phát sinh từ cấp trên một cách tự giác và hiệu quả.

- Duy trì tác phong chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ nồng hậu theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu của Sky Bar.

- Quan sát & Chăm sóc khách hàng: Nhanh nhẹn, có tư duy quan sát tốt để nắm bắt nhu cầu của khách trước khi họ yêu cầu. Luôn giữ thái độ niềm nở, hình thái gọn gàng.

- Tư vấn & Kết nối: Nắm vững thực đơn để tư vấn bán hàng hiệu quả. Chủ động trò chuyện, thấu hiểu khách hàng và khéo léo xin Review/Feedback để nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Phối hợp đội nhóm: Làm việc nhịp nhàng với đồng nghiệp (Bartender, Hostess, Security) để quy trình phục vụ không bị gián đoạn.

- Giữ gìn không gian: Luôn ý thức giữ vệ sinh chung tại khu vực làm việc, đảm bảo không gian Sky Bar luôn sạch – đẹp – sang trọng trong mắt khách hàng