Nhân viên chăm sóc khách hàng đại lý

Trình độ chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán, Hành chính văn phòng hoặc các ngành liên quan.

Trình độ Anh văn :

• Giao tiếp và sự dụng thành thạo các giao trình, tài liệu liên quan bằng tiếng Anh

Trình độ Vi tính:

• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint)

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 2-3 năm ở vị trí tương đương

Kỹ năng:

• Có kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng 
• Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, xử lý công việc đa nhiệm hiệu quả.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách phối hợp với nhiều bộ phận
• Có kỹ năng lãnh đạo & quản lý đội nhóm tốt

Thái độ/ tác phong:

• Cẩn thận, chính xác trong nhập liệu và xử lý chứng từ
• Có tinh thần trách nhiệm
• Chịu được áp lực cao.
• Chủ động trong công việc

Tiêu chí về phẩm chất, đặc tính cá nhân:

• Trung thực.
• Gương mẫu và giữ uy tín với đội ngũ