Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Điện Máy - Quận Bình Thạnh - Không Làm Đêm

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Opal 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

Thời gian làm việc:

• Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 20h
• Làm việc 6 ngày/ tuần, OFF 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
• Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.
• Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)
• Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống.
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Quyền Lợi:

• Thu nhập lên đến 7.370.000 triệu (Lương cứng: 6.270.000 triệu + Thưởng KPIs)
• Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng , tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, ...
• Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)
• Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại,...
• Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc,...