Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo danh sách có sẵn, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm,  dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Xử lý các trường hợp khách hàng phản hồi
- Làm báo cáo cho quản lý trực tiếp.
- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc, quản lý trực tiếp
- Tôn trọng các quy định và nguyên tắc của công ty
- Phối hợp với các đồng nghiệp khác để tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả