Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ khách hàng và chốt đơn từ Kênh Zalo, facebook, Điện thoai, Website, sàn thương mại điện tử,...

- Tư vấn Upsale và Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm mẹ và bé 

- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. 

- Thực hiện các công việc khác liên quan giúp tăng trải nghiệm cho khách hàng và tăng doanh thu

- Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng qua hệ thống, xuất báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng