Mô Tả Công Việc
- Trực tổng đài của công ty theo sự phân công của trưởng nhóm.
- Thực hiện đặt chỗ, thanh toán, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ chơi golf, 1 số dịch vụ khác.
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.
- Chăm sóc khách buổi tối khi hết giờ làm việc nếu khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
Thông tin cơ bản:
- Độ tuổi: 21 - 30
- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing,…
Kinh nghiệm làm việc:
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về telesales, chăm sóc khách hàng
- Có khả năng gọi điện, tư vấn cho khách hàng
- Khả năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt
- Không nói ngọng, lắp và giọng địa phương
Kỹ năng, phẩm chất:
- Có tinh thần học hỏi cao
- Có khả năng làm việc nhóm
- Chịu được áp lực công việc
- Giờ làm việc chính thức: 8h00' - 17h30'
- Từ thứ 2 - thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần.
- Thời gian nghỉ trưa: 12h00' - 13h30'.
Hình thức
Quyền Lợi
Chế độ lương:
- Lương cứng: 6.000.000đ + KPI + Thưởng hiệu quả công việc
- Thu nhập: 8.000.000 – 15.000.000 đ/tháng
Phụ cấp:
- Hưởng phụ cấp theo chức vụ.
- Sử dụng sim điện thoại theo trang bị của công ty
- Được cung cấp máy tính theo trang bị của công ty sau khi thành nhân viên chính thức
Bảo hiểm:
- Thời điểm đóng BHXH, BHYT: Sau khi thành nhân viên chính thức.
Chế độ đãi ngộ khác:
- Thưởng hiệu quả công việc
- Thưởng thành tích tháng, quý, năm, các ngày lễ, Tết, lương tháng 13,…
- Hỗ trợ trang thiết bị phục vụ công việc, phí công tác, ....
- Du lịch, team building, nghỉ mát hàng năm.
- Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN
- Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team leader, phó phòng, trưởng phòng,…)
- Để xe miễn phí, rộng thoáng
- Thời gian thử việc: 1-2 tháng
- Chế độ đãi ngộ trong thời gian thử việc: 100% lương chính thức.
- Yêu cầu có laptop trong thời gian thử việc
- Được đào tạo về sản phẩm và hướng dẫn để tiếp nhận công việc nhanh nhất.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.