Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Làm việc tại một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 24 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 100.000 nhân viên. Hiện tại công ty đang tìm kiếm nhân sự cho văn phòng mới thành lập ở Việt Nam.

Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách hàng từ đối tác Grap

- Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ khách hàng

- Ghi nhận thông tin và điều chỉnh hệ thống cho phù hợp
* Thời gian làm việc: ca xoay

- Ca 1: 6am – 3pm

- Ca 2: 8am – 5pm

- Ca 3: 12am – 9pm

- Ca 4: 2pm – 11pm

- Ca 5: 10pm – 6am hôm sau