Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng cũ liên quan đến sản phẩm của Công ty: sản phẩm sức khỏe mẹ và bé
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi với khách hàng mục đích để chốt tiếp đơn hàng với khách hàng cũ
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngày, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu.