Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
• Chăm sóc khách hàng SAU BÁN HÀNG: hỗ trợ khách cách vận hành, quản trị tài khoản trên các nền tảng bán hàng, TMĐT, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm.
• Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
• Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.