Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin, phản hồi của khách hàng và chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan.
- Theo dõi, xử lý các vấn đề của khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
- Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, cởi mở.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Nắm vững kỹ năng sử dụng máy tính, internet, các phần mềm văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng.
Hình thức
Quyền Lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
- Cơ hội thăng tiến cao.
Mức lương
Từ 7 đến 15 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.