Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH MTV KHÁCH SẠN TRUNG TÂM (CENTRE HOTEL) TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Số lượng: 01

– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp tại quầy lễ tân.
– Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn, đảm bảo họ có trải nghiệm hài lòng nhất.
– Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, tiện ích của khách sạn.
– Ghi nhận và phản hồi ý kiến, khiếu nại của khách hàng kịp thời, đảm bảo sự hài lòng của khách.
– Phối hợp với các bộ phận khác (Lễ tân, Buồng phòng …) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.
– Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng để nâng cao chất lượng phục vụ.
– Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn

QUYỀN LỢI:
– Mức lương: Trao đổi khi phỏng vấn.
– Phụ cấp tiền ăn ca và service charge theo doanh thu khách sạn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Địa chỉ làm việc: 18 - 20 Phạm Phú Thứ, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.
- Ứng viên vui lòng gửi CV đến email: [email protected]
- Mọi thắc mắc xin liên hệ: 0919081568 – Anh Bình (chỉ nhận tin nhắn SMS và zalo)