Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage, TikTok Shop, sàn TMĐT…
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại, và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
- Chăm sóc sau bán hàng:
- Gọi điện/nhắn tin hỏi thăm khách hàng sau khi mua hàng.
- Tư vấn cách dùng sản phẩm, nhắc lịch mua lại định kỳ.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng.
- Phân loại khách hàng (mới – tiềm năng – trung thành).
- Phối hợp với bộ phận khác:
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong upsell/cross-sell.
- Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi.
- Lập báo cáo CSKH hằng ngày/tuần/tháng.
- Đề xuất cải thiện quy trình CSKH.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại, và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
- Chăm sóc sau bán hàng:
- Gọi điện/nhắn tin hỏi thăm khách hàng sau khi mua hàng.
- Tư vấn cách dùng sản phẩm, nhắc lịch mua lại định kỳ.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng.
- Phân loại khách hàng (mới – tiềm năng – trung thành).
- Phối hợp với bộ phận khác:
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong upsell/cross-sell.
- Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi.
- Lập báo cáo CSKH hằng ngày/tuần/tháng.
- Đề xuất cải thiện quy trình CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành kinh tế, QTKD, truyền thông, chăm sóc sức khỏe).
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng CRM là lợi thế.
- Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng CRM là lợi thế.
- Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương: Lương cơ bản : 8 triệu + Hoa hồng + Thưởng
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
- Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN. Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
- Thưởng: Thưởng lễ, tết và các ngày kỷ niệm theo quy định chung của Công Ty
- Đào tạo: Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ bán hàng, marketing thường xuyên
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
- Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN. Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
- Thưởng: Thưởng lễ, tết và các ngày kỷ niệm theo quy định chung của Công Ty
- Đào tạo: Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ bán hàng, marketing thường xuyên
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
