Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Gọi điện chăm sóc, tư vấn và giới thiệu sản phẩm (Lốp xe/ Dầu Nhớt) đến khách hàng theo nguồn data có sẵn hoặc tự phát triển.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì và mở rộng mối quan hệ hợp tác.
Hỗ trợ bộ phận Sales đi thị trường: tham gia gặp gỡ, đàm phán và chốt đơn với Khách hàng (khi cần)
Chủ động tìm kiếm, đề xuất các cơ hội kinh doanh mới để đạt chỉ tiêu doanh số.
Thực hiện các báo cáo kết quả công việc, theo dõi tiến độ khách hàng.
Phối hợp các Bp. giải quyết các vấn đề phát sinh khi xử lý đơn hàng/công nợ với khách hàng
Công việc khác do cấp trên giao