Mô Tả Công Việc
Nhân Viên CSKH
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Thực hiện các nhiệm vụ khác BLĐ giao.
Nhân viên Kinh doanh
- Gọi điện tư vấn, báo giá khách sử dụng dịch vụ;
- Đăng ký khách mới, kết hợp với kế toán thu hồi công nợ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty;
- Quản lý tệp khách hàng mới;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: không yêu cầu kinh nghiệm
- Tuổi từ 22-35
- Tốt nghiệp trình độ trung cấp trở lên; Tinh thần làm việc nhóm tốt
- Thành thạo tin học văn phòng;Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Điềm tĩnh,kiên nhẫn, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương cơ bản từ 8 – 15 triệu + Thưởng;
- Thưởng tổng kết năm, thưởng Lễ…
- Chế độ chăm lo đời sống CBNV: Quà sinh nhật, Trung thu, hiếu hỉ, thai sản, thăm hỏi,…
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động VN
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến không giới hạn, thu nhập cao;
Mức lương
Từ 8 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.