Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

- Hỗ trợ bộ phận bán hàng để triển khai thực hiện đơn hàng.

- Theo dõi, nhận thông tin, kế hoạch nhập, xuất kho từ khách hàng hàng ngày.

- Xử lý, làm rõ các thông tin, kế hoạch nhận được từ khách hàng, cùng khách hàng lập kế hoạch nhập xuất kho hàng ngày cho phù hợp với yêu cầu của khách và năng lực của kho.

- Thông báo và hướng dẫn các bộ phận kho, bộ phận thủ tục về kế hoạch nhập xuất kho hàng ngày.

- Phối hợp với bộ phận thủ tục để thực hiện các công việc liên quan đến kế hoạch nhập/xuất kho.

- Sắp xếp, bố trí công nhân và xe vận chuyển (thuê xe và công nhân) để làm hàng theo kế hoạch hàng ngày của kho.

- Dựa vào hợp đồng, báo giá, xuất nhập tồn của hàng hóa, các chi phí phát sinh để làm công nợ (debit note) hàng tháng, theo dõi khách hàng xác nhận debit note, báo bộ phận kế toán phát hành hóa đơn.