Mô Tả Công Việc
- Tư vấn, hỗ trợ Khách qua điện thoại (Telesales), bao gồm:
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng….
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, đầy đủ, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ từ 25 - 35 tuổi. Trình độ: Cao đẳng trở lên- Có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, call center...- TIẾNG ANH: THÀNH THẠO ĐỦ 4 KỸ NĂNG : NGHE, NÓI, ĐỌC, VIẾT. ( Ưu tiên ứng viên trình độ C1 trở lên) - Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt* Tính chất công việc: Vì công ty làm theo giờ US nên thời gian làm việc như sau:- THỜI GIAN LÀM VIỆC: 21:00 -6:00 SÁNG (có 2 tiếng để nghỉ ngơi giữa giờ)- Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (Thứ bảy, Chủ Nhật nghỉ)
* Quyền lợi
- Lương thử việc 12tr750 - Lương chính thức 15tr - Thanh toán lương 1 tháng 2 lần vào ngày 04 và ngày 19 Dương Lịch hàng tháng- Được làm việc trong môi trường năng động, linh hoạt.- Luôn có cơ hội học hỏi thăng tiến trong công việc, nghề nghiệp- Tăng lương tương xứng theo năng lực- Tăng lương khi làm việc đủ 12 tháng, và tăng thêm mỗi năm 1 lần từ 4% - 10%- Được đào tạo để đáp ứng yêu câu công việc- Được Tham gia đây đủ BHXH, BHYT, BHTN 100%- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị để phục vụ cho công việc như máy tính, tai nghe, áo đồng phục, dép, ly uống nước ....- Được Cty chuẩn bị đồ ăn nhẹ miễn phí sẵn trong văn phòng như trà, cafe, nước ngọt, sữa chua, các loại bánh, kẹo, mì tôm, phở gói, miến, cháo ....- Có sẵn lò vi sóng để hâm nóng đồ ăn
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.