Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội

- Chuyển đổi thành công Leads (từ MKT) thành khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, vận chuyển hành khách
- Tư vấn về dịch vụ, sản phẩm vận chuyển hàng hóa, vận chuyển hành khách cho khách hàng
- Hỗ trợ tìm kiếm, đàm phán Giá với đối tác/nhà cung cấp và chốt sales
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Điều phối vận hành dịch vụ: Khách hàng - Nhà cung cấp (đối tác)
- Phối hợp với các phòng ban để upsell/cross sell các sản phẩm
- Feedbacks liên tục cùng bộ phận MKT/Product và BA để cải tiến, đóng gói và nâng cấp sản phẩm chất lượng theo segments
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (Nghỉ ngày bất kỳ trong tuần).
Ca sáng: 8h00 - 17h00
Ca tối: 13h00 - 21h00 (02 tối/tuần)