Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Telesale

- Tư vấn bán hàng cho khách qua các hình thức: chat trực tiếp online, email, điện thoại...
- Quản lý và xử lý đơn hàng: Đảm bảo việc đặt hàng, chuyển hàng, thanh toán được thông suốt theo đúng quy trình bán hàng online.
- Cập nhật, nắm bắt đặc tính sản phẩm, tính chất hàng hoá cũng như chính sách bảo hành từng sản phẩm để đưa ra lời tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Chăm sóc các khách hàng cũ qua điện thoại hoặc chat online.