Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.
仕事内容：
- Ｅコマースの既存顧客から商品やサービスへの意見やクレームの質問や要望に電話/メール／ライブチャットで対応します
- システムに情報を入力します。
- その他、上司の要請に応じて業務を行います。
Yêu Cầu Công Việc
- Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật
- Làm bài kiểm tra đầu vào và đạt bằng N1 tiếng Nhật
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thời gian làm việc:
Xoay ca theo tuần, tuần off 2 ngày bất kỳ.
+ Ca 1: 6:00 - 15:00.
+ Ca 2: 7:00 - 16:00.
+ Ca 3: 8:00 - 17:00.
+ Ca 4: 9:00 - 18:00.
+ Ca 5: 13:00 - 22:00.
+ Ca 6: 14:00 - 23:00.
要求：
- 流暢な日本語 (話す、聞く、書く、読む)
- 基本的な英語/ 英語：日常会話当たり。
- 入社条件：入社試験を受け、日本語能力N1、高校卒業以上。
- カスタマーサポート、クレーム対応の経験者は利点。
- 丁寧な言葉遣いや声色のスキルを習得できる
--------------------
勤務時間 - 勤務地：
- 週ごとにシフトをローテーションし、週 2 日 はいつでも休みます。
シフト 1: 6:00 - 15:00
シフト 2: 7:00 - 16:00
シフト 3: 8:00 - 17:00
シフト 4: 9:00 - 18:00
シフト 5: 13:00 - 22:00
シフト 6: 14:00 - 23:00
Hình thức
Quyền Lợi
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
権利：
- 第13月目の給料
- 年次有給休暇:14日。
- 保険: 社会保険・健康保険・24 時間年中無休の傷害保険パッケージに完全加入。
- 毎年の定期昇給
- 健康診断
- 明確なキャリアパス。
- 教育訓練プログラム
- 職場環境：国際的、現代的、プロフェッショナル。
Mức lương
Từ 22 đến 24 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
