Nhân viên Chatsales (tiếng Anh)

Thành Vinh Holdings
TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ CHATSALES TIẾNG ANH THU NHẬP 7-15 TRIỆU

Giờ làm việc: 6 ca/tuần (theo sự sắp xếp của Quản lý)
+ Ca sáng: 08h00-17h00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
+ Ca tối: 17h00-22h00

Công việc bạn sẽ đảm nhận:
– Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh chat Online theo kịch bản chuẩn của công ty.
– Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh chat, kiểm tra thông tin và lập đơn hàng chính xác trên phần mềm quản lý.
– Theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng đầy đủ, kịp thời.
– Xử lý khiếu nại khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng trước và sau khi mua hàng.
– Tổng hợp báo cáo bán hàng hàng ngày, theo dõi các chỉ số quan trọng như số lượng khách hàng tiếp cận, tỷ lệ chốt đơn, doanh thu…

Yêu cầu:
– Nữ: Độ tuổi từ 23-28 tuổi
– Từng có kinh nghiệm làm việc một trong các vị trí Tele, Chat, CSKH, Tư vấn bán hàng.
– Kỹ năng đánh máy nhanh, chính xác.
– Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu.
– Sử dụng cơ bản tiếng Anh (đọc – viết).

Thông tin liên hệ:
Email: [email protected]
Sdt: 079.6651.519 (P.Tuyển dụng)
Trụ sở chính Đà Nẵng: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.

Tìm hiểu thêm về THÀNH VINH HOLDINGS:
Website: https://www.thanhvinhgroup.com/
Facebook: https://www.facebook.com/thanhvinhholdings