Mô Tả Công Việc
- Tạo lập & Quản lý Nội dung
- Phát triển, viết và biên tập nội dung song ngữ (Anh-Việt) hấp dẫn cho mạng xã hội, website, blog và tài liệu marketing.
- Tạo và quản lý lịch đăng nội dung cho truyền thông với bệnh nhân quốc tế.
- Tối ưu hóa nội dung cho SEO.
- Chuyển đổi thông tin y tế thành nội dung giáo dục và giải thích thân thiện với bệnh nhân.
- Quản lý Mạng xã hội
- Quản lý tài khoản mạng xã hội quốc tế trên Facebook, Instagram và LinkedIn.
- Tạo bài đăng, câu chuyện và nội dung tương tác hấp dẫn cho khán giả quốc tế.
- Theo dõi hiệu suất mạng xã hội và điều chỉnh chiến lược để tối ưu tương tác.
- Phản hồi bình luận và tin nhắn trực tiếp.
- Cập nhật xu hướng mạng xã hội và các bản cập nhật nền tảng.
- Quan hệ & Hỗ trợ Khách hàng
- Là điểm liên hệ đầu tiên cho các yêu cầu của bệnh nhân quốc tế (email, chat, cuộc gọi).
- Phối hợp với đội ngũ lâm sàng để giải quyết các thắc mắc y tế cụ thể.
- Hỗ trợ lên lịch hẹn và liên lạc theo dõi.
- Báo cáo & Phân tích
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất nội dung trên các nền tảng.
- Báo cáo về tương tác, yêu cầu và chuyển đổi.
Yêu Cầu Công Việc
1. Bắt buộc:
- Trình độ tiếng Anh tốt.
- Bằng cử nhân ngành Marketing, Truyền thông, tiếng Anh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tạo nội dung, viết quảng cáo hoặc tiếp thị kỹ thuật số.
- Có kinh nghiệm quản lý tài khoản mạng xã hội và tạo nội dung hấp dẫn.
- Kỹ năng viết, biên tập và đọc hiệu đính tiếng Anh tốt.
2. Ưu tiên:
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ y tế.
- Kinh nghiệm với quan hệ khách hàng quốc tế.
- Hiểu biết cơ bản về dịch vụ chăm sóc mắt và nhãn khoa.
- Quen thuộc với hệ thống quản lý nội dung và nguyên tắc SEO.
Kỹ năng & năng lực
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc bằng tiếng Anh
- Nhận thức và nhạy cảm liên văn hóa mạnh mẽ
- Tư duy sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề
- Chú ý đến chi tiết với kỹ năng tổ chức tốt
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Quản lý thời gian và khả năng làm việc dưới áp lực
- Khả năng thích ứng và sẵn sàng học hỏi
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Lương cứng tùy theo kinh nghiệm và năng lực của ứng viên + thưởng hàng tháng
- Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước
- Chế độ BHXH đầy đủ
- Chế độ nghỉ dưỡng kết hợp team building hằng năm
- Cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định của Công ty: Mừng các ngày lễ trong năm, mừng ngày thành lập Công ty, hiếu - hỉ, sinh nhật,....
- Được làm việc trong môi trường năng động, công bằng và chuyên nghiệp
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Thưởng các dịp lễ, tết, thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Hình thức
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.