Nhân viên điều hành tour, thị trường Nội Địa

Điều hành tour:
+ Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tour từ bộ phận kinh doanh chuyển giao.
+ Triển khai dich vụ trong tour: Visa, vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn, vé tham quan …
+ Đàm phán với các nhà cung cấp để có giá đầu vào tốt nhất và các điều kiện thanh toán tối ưu (công nợ)
+ Đảm bảo chất lượng của dịch vụ, lấy nhận xét của khách và đánh giá định kỳ chất lượng nhà cung cấp
+ Điều hành tour mà mình phụ trách, bao gồm cả việc điều hành trực tiếp tại điểm đến của tour.
+ Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để xử lý phát sinh và giải quyết các sự cố trong tour.
+ Quản lý allotment/ series booking
+ Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu
+ Theo dõi công nợ & thanh toán công nợ cho các nhà cung cấp dịch vụ.
+ Định kỳ báo cáo Quản lý.
Quan hệ đối tác:
+ Liên hệ với các nhà cung cấp & khảo sát dịch vụ (nếu cần) và lấy hợp đồng theo yêu cầu.
+ Hoàn thiện, ký, lưu hợp đồng
+ Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu và website
+ Cập nhật dữ liệu vào Database khi có thay đổi: Nhận thông tin từ nhà cung cấp (xe, nhà hàng….) hoặc từ đồng nghiệp về: hợp đồng, báo giá, thông tin khuyến mại, thông báo tăng giá, thông tin mới…
Các công việc khác:
+ Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
+ Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;